Управление кризисом через информационную ответственность: будущие управленцы разобрали кейс Белогорска

2026-01-20 10:00 Программа

В рамках образовательной программы «Герои своего времени» для участников-ветеранов СВО состоялся специальный практикум, посвященный одной из ключевых компетенций современного руководителя — управлению информацией в кризисных ситуациях. Мастер-класс провела заместитель главы администрации города Белогорска по информационным технологиям Марина Зингер.

В фокусе занятия была роль лидера в цифровую эпоху, где скорость распространения информации требует особой ответственности, а способность расставлять приоритеты в условиях неопределенности становится критически важной. Спикер поделилась с участниками не только теоретическими основами, но и практическим опытом Белогорска, где интеграция социальных сетей в систему муниципального управления стала успешным кейсом по оперативному информированию жителей и быстрому реагированию на возникающие ситуации.

На примере разнообразных поведенческих моделей — от игнорирования проблемы до попыток извлечь личную выгоду из кризиса — эксперт показала, как важно выверять каждое слово и решение. Неверный шаг в коммуникации может иметь серьезные социальные последствия, в то время как грамотная информационная политика помогает стабилизировать обстановку и консолидировать общество.

«Век цифровых технологий делает донесение информации любого уровня крайне ответственным делом, — отметила Марина Зингер. — Будущие руководители должны уметь действовать, особенно когда ситуация кажется безвыходной. Сегодняшнее занятие позволило участникам сложить для себя целостную картину информационного пространства. Пройдя даже условную стрессовую ситуацию в тренировочном режиме, они получили навыки, которые помогут находить правильные решения в реальных кризисах».

Практическая ценность полученных знаний была высоко оценена слушателями. Участник программы Виталий Б. поделился своим взглядом: «Самым ценным стал акцент на человеческом факторе. Мы разобрали, как люди по-разному ведут себя в стрессе и как этим может управлять грамотный руководитель. Теперь отчётливее понимаешь, что лидер в кризис — это тот, кто берёт на себя ответственность за смыслы, за доверие и за каждое сказанное слово».

Спикер подчеркнула, что итогом мастер-класса стало формирование у слушателей системного подхода к работе с информационным полем. Этот опыт, основанный на реальной муниципальной практике, станет для будущих выпускников программы важным инструментом в их дальнейшей управленческой деятельности.